位置が更新されない場合は、端末設定が正しく設定されていない可能性があります。
位置が更新されない方の端末で、以下の設定を確認してください。
◆ iPhoneの場合 ◆
端末自体の「設定」>「アプリ」>『ココダヨ』>「位置情報」>「常に」を選択
端末自体の「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「位置情報サービス」が「ON」になっているか
端末自体の「設定」>「アプリ」>『ココダヨ』>「Appのバックグラウンド更新」(※)が「ON」になっているか
これを「ON」にすると、『ココダヨ』を利用していない時でも位置情報を取得します。
※バックグラウンド更新とは『ココダヨ』を表示/利用していない状態でも位置情報などを自動更新することを指します。
また、iPhoneにおいて『ココダヨ』を終了(画面上部にスワイプする等)すると、以下のいずれかの条件を満たさないと位置情報のバックグラウンド更新が再開しません。
・一定距離以上(約500m以上が目安)移動する
◆ Androidの場合 ◆
『ココダヨ』の「設定・他」>「端末設定」
・「電池の最適化」:「最適化しないアプリに登録済み」になっているか
・「アプリの位置情報権限」:「常に許可」になっている
・「端末の位置情報使用状況」:「高精度」
端末自体の「設定」>「位置情報」>「位置情報の使用」>「ON」になっているか
端末の「設定」各項目より
・AndroidOSのバッテリーセーバーはオフにする
・「Digital Wellbeingと保護者による使用制限」は制限しないに設定する
・端末の固有設定として、バッテリー使用量の制限設定がある場合、制限しないに設定する
※上記を設定しても、他アプリの利用状況や電波状況等に応じて、端末の制御により『ココダヨ』の動作が停止する場合があります。何卒ご留意ください。