『ココダヨ』公式ヘルプセンター | 見守り･安否確認･防災情報･位置情報共有アプリ - COCODAYO

■よくあるお問い合わせはこちら

• Q.　画面上部の青い表示（位置情報の更新ステータス）が消えません。
• Q.　『ココダヨ』をはじめるにはどうしたらよいでしょうか？：招待を受けたグループメンバー編（iPhone版）
• Q.　『ココダヨ』をはじめるにはどうしたらよいでしょうか？：招待を受けたグループメンバー編（Android版）
• Q.　『ココダヨ』をはじめるにはどうしたらよいでしょうか？：グループリーダー編（iPhone版）
• Q.　『ココダヨ』をはじめるにはどうしたらよいでしょうか？：グループリーダー編（Android版）
• Q.　QRコードが読み取れません（iPhone対象）
• Q.　QRコードが読み取れません（Android対象）
• Q.　「ホーム」画面右上の三角のマークはなんですか？
• Q.　位置が更新されないメンバーがいます。
• Q.　iPhoneで衛星通信を利用するときの注意点はありますか？
• Q.　現在地の見せ方を「災害時のみ公開」としていますが、津波警報で位置情報が公開されません
• Q.　津波警報が発表されたときは、画面が赤く（災害モード）なりますか？
• Q.　津波情報はどうやって見られますか
• Q.　津波情報が白いモヤのような状態で見られません
• Q.　大津波警報、津波警報、津波注意報の違いはなんですか
• Q.　津波警報・大津波警報の通知を非表示にしたい
• Q.　ハザードマップってどんな時に役立つのですか？
• Q.　ハザードマップはどうやって見られますか
• Q.　ハザードマップが見られません
• Q.　どんなハザードマップが見られますか
• Q.　ハザードマップで色が凡例と違うところがある
• Q.　不審者情報には、クマも含まれますか？
• Q.　不審者情報を完全に非表示にするにはどうしたらよいですか。
• Q.　大雨危険度の通知が届きません（2026/5/29以降）
• Q.　大雨が降っても画面が赤くなりません（2026/5/29以降）
• Q.　登録してない天気の通知が届くので「プッシュ通知のリセット」を実行してもいいですか？
• Q.　プッシュ通知が届かなくなったので「プッシュ通知のリセット」を実行してもいいですか？
• Q.　「プッシュ通知のリセット」とはなんですか？
• Q.　機種変更をしたいのですが、データを引き継ぐには、どうすればよいですか。
• Q.　データ引き継ぎ時にメールアドレスが間違っていると表示されます。
• Q.　料金を二重に請求されています。
• Q.　Google Pixelシリーズに対応していますか？